Articles and publications
Welcome to my collection of articles and publications about accessibility, technology, and inclusive design. Please note that the majority of the publications available here are in Dutch.
Research: accessibility of the biggest e-commerce platforms in the Netherlands
In 2022, on behalf of Level Level, I conducted the annual 'webshop accessibility research'. This study examined the accessibility of the 15 largest webshops in the Netherlands, such as Bol.com, Amazon, and Albert Heijn. The European Accessibility Act mandates that as of June 2025, all e-commerce services must be accessible. This research highlights that unfortunately, many companies have not yet reached this standard.
In 2023 I conducted this research again, along with my coworkers Florian Schroiff and Amber Qualm.
Research
- The largest webshops in the Netherlands remain inaccessible for people with visual and/or motor impairments
- (Dutch) Derde jaar op rij: de grootste webshops van Nederland blijven ontoegankelijk voor mensen met visuele en/of motorische beperkingen
- Half of the top 15 webshops in the Netherlands still have critical accessibility issues
- (Dutch) Webwinkel toegankelijkheidsonderzoek 2022
Publications
- (Dutch) Telegraaf: Meer dan helft grote webwinkels is slecht toegankelijk voor mensen met beperking
- (Dutch) Business Insider: Zonder muis bestellen kan niet bij Coolblue, Amazon en IKEA – door nieuwe Europese wet mag dat niet meer vanaf 2025
- (Dutch) Emerce: Helft webwinkels niet klaar voor de European Accessibility Act
- (Dutch) Twinkle: Achteruitgang in toegankelijkheid
- (Dutch) Twinkle: Toegankelijkheid: er is nog steeds werk aan de webwinkel
- (Dutch) Thuiswinkel.org: Online bestellen vaak onmogelijk voor mensen met een beperking
- (Dutch) Emerce.nl: Online bestellen vaak onmogelijk voor mensen met een beperking
- (Dutch) Marketingtribute: Online bestellen blijft lastig voor mensen met beperking
- (Dutch) Level Level: Online bestellen te vaak onmogelijk voor mensen met beperking